Políticas de envíos y entrega
SEXPERIMENTA realiza envíos a Lima Metropolitana y Callao*
La compañía asume el gasto de envío, y se reserva el derecho de modificar esta política, en el momento que lo considere conveniente.
El courier tiene un límite de espera de 10 minutos. Si en el lapso de ese tiempo el cliente no recepciona el pedido, se procederá a aplicar un cargo de envío.
El plazo máximo de entrega de los productos es de 3 a 4 días hábiles. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente. El proceso de despacho se inicia luego de que se haya efectuado el pago, depósito u transferencia y que este haya sido confirmado. Cualquier coordinación en relación al despacho se realizará mediante llamada telefónica, mensaje en WhatsApp o e-mail.
El tiempo de envío de su compra puede variar dependiendo de las restricciones que se aplique en el territorio bajo la coyuntura del Covid-19. ¡Muchas gracias por tu comprensión y paciencia!
Respecto a las políticas de entrega en relación a la prevención del Covid-19, los motorizados de nuestro proveedor del servicio de despacho cumplirán la siguiente política:
- Nuestros motorizados usarán mascarillas, así como gel antibacterial y alcohol para la desinfección posterior a cada entrega.
- Todas las entregas se realizarán a una distancia de dos (2) metros entre el repartidor los clientes y sin contacto físico.
- Nuestros productos llegarán sellados. Si el paquete se encuentra abierto, no deberás recibir el paquete y deberás comunicarte con nosotros.
- Las boletas o facturas de compra son enviadas por correo electrónico. No habrá guía de remisión.
Desinfecta con alcohol o lejía disuelta en agua todos los paquetes que recibas antes de que entren a tu hogar.
*Distritos incluidos: ATE (Metro Cencosud), Barranco, Breña, Bellavista (Av. Juan Pablo II), Carabayllo (Municipalidad), Cercado de Lima (Av. Alfonso Ugarte), Chorrillos (Av. Prolongación Huaylas), Comas, El Agustino (Hospital H.U.), Independencia (Av. Túpac Amaru), Jesús Maria, La Molina (Av. Raúl Ferrero), La Perla (Av. La Marina), La Punta, La Victoria (Av. Canadá), Lince, Los Olivos (Av. Naranjal), Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Puente Piedra (Escuela PNP), Rímac (Av. Alcázar), Salamanca, San Borja, San Isidro, San Juan de Lurigancho (Metro Hacienda), San Juan de Miraflores (Estadio Rinconada), San Luis (Av. Circunvalación), San Martín de Porres(Av. Canta Callao), San Miguel, Santa Anita (Av. Los Ruiseñores), Surco, Surquillo, Ventanilla (Metro Ventanilla), Villa el Salvador (Tottus), Villa María del Triunfo (Plaza Nueva Esperanza).
